AGD w liczbach
Usterki pralek i zmywarek w badaniach
Dane z diagnoz serwisowych pokazują częste uszkodzenia elektroniki, pomp, drzwi oraz łożysk, ale nie określają ryzyka awarii dowolnej pralki w gospodarstwie.
Przy rozpoznawaniu przyczyny ważne są kolejność etapów pracy i budowa urządzenia. Taki sam komunikat błędu nie zawsze wskazuje identyczny podzespół, dlatego wymiana części bez kontroli może nie usunąć problemu.
Ważna różnica
Wymiana pompy bez ustalenia przyczyny zatoru może nie rozwiązać problemu. Naprawa niedrożnego odpływu i wymiana uszkodzonego napędu pompy to różne prace.
Odpompowanie wody w pralce
Woda pozostająca w bębnie po zakończeniu prania może oznaczać niedrożny filtr, zatkany wąż odpływowy lub niesprawne napędzanie wirnika pompy. Te możliwości rozróżnia się przez sprawdzenie drożności i zachowania urządzenia na etapie spustu. Przy powracającym objawie serwis pralek sprawdza stan pompy odpływowej, filtra i przewodu, zanim wskaże część do wymiany.
Pompa odpływowa usuwa wodę przez filtr i przewód odpływowy. Blokada przepływu nie jest równoznaczna z uszkodzeniem silnika pompy, a odgłos jego pracy nie przesądza o rzeczywistym odpompowaniu.
Sprawdzenie w praktyce
Najpierw można skontrolować filtr zgodnie z instrukcją konkretnego modelu i po odłączeniu zasilania. Powtarzający się problem mimo drożnego odpływu wymaga diagnostyki pompy, okablowania i sterowania. Przy odtwarzaniu przebiegu usterki serwis AGD weryfikuje również warunki pracy urządzenia, nie tylko zgłoszony objaw.
Wymiana pompy bez ustalenia przyczyny zatoru może nie rozwiązać problemu. Naprawa niedrożnego odpływu i wymiana uszkodzonego napędu pompy to różne prace.
Dane i interpretacja
W badaniu JRC przeanalizowano około 11 tys. diagnoz uszkodzonych pralek i zmywarek. Średni wiek urządzeń nieoddanych do naprawy wyniósł w tej próbie 12,6 roku dla pralek i 12 lat dla zmywarek. To nie są średnie okresy użytkowania całej populacji urządzeń.
Źródło: Tecchio P., Ardente F., Mathieux F., „Understanding lifetimes and failure modes of defective washing machines and dishwashers”, Journal of Cleaner Production, 2019, JRC111697.
AGD w liczbach
Statystyki, próby napraw i zużycie energii. Przy porównaniu dwóch rozwiązań technicznych trzeba rozróżnić obserwowany objaw od mechanizmu, który go wywołuje, i od kosztu jego usunięcia. Przy takim porównaniu naprawa sprzętu AGD powinna opierać się na sprawdzeniu źródła awarii.